06.05 Gespreksdiscipline

Onderwijsvorm Klassikaal
Studiebelasting

Voorbereiding lesstof: 8 uur

2 dagen theorieles: 16 uur

Werkboek: 8 uur

Voorkennis Marifonie
Doelgroep Brug- en sluiswachters, operators
Omschrijving

Communiceren doen we allemaal. Als we iets communiceren, dan vinden we het belangrijk dat de ander ons begrijpt. Dit geldt ook voor communicatie via de marifoon. Dat is een goed (massa)communicatiemiddel om te communiceren met schippers en je collega’s. Voor een veilig en vlot scheepvaartverkeer is het van belang dat je met de schippers blijft communiceren. Om dit zo voorspoedig mogelijk te laten verlopen, is er een speciale gespreksprocedure opgesteld. In deze module leer je hoe je zo effectief en professioneel mogelijk kunt communiceren via de marifoon zodat er een vlot en veilig marifoonverkeer ontstaat tussen jou en de schipper (wal-schipverbinding).

Deze module is uitermate geschikt als opfriscursus.

Inhoud

Contact leggen

  •         De opbouw van een boodschap
  •         Standaardcommunicatie
  •         Positie
  •         Professioneel communiceren
  •         Creëert het verkeersbeeld
  •         Drie niveaus van handelen

Begeleidt het verkeer

  •         Verzoeken om een brugopening
  •         Verzoeken om een brugopening bij tegenliggers
  •         Read back
  •         Indicatoren
  •         Gebruik indicatoren

Verstoringen

  •         Sper of stremming
  •         VHF-communicatie verstoord of onduidelijk
  •         Niet-gemelde scheepvaart
  •         Onbekende positie
  •         Communicaties bij sluizen
  •         Gespreks- en etherdiscipline
Examen

De laatste lesdag wordt afgesloten met een theorie- en praktijkexamen.


Globale inhoudsbeschrijving van de module 

In deze module wordt specifiek aandacht besteed aan het gebruik van de marifoon in de praktijk. Het gaat hierbij niet direct om de werking van de marifoon, maar om het helder communiceren door de marifoon. De nautisch medewerker leert via de marifoon te communiceren, aanwijzingen/advies te geven en corrigerend op te treden in dagelijkse omstandigheden volgens de radiovoorschriften. Vaarwegbeheerders hebben aangegeven dat deze (afsluiting) module belangrijk is, aangezien deze elke vijf jaar gedaan moet worden.

Inschrijven

06.05 Gespreksdiscipline
07-07-2022

‘In relatief korte tijd veel input en ideeën’

De afgelopen maanden gingen drie werkgroepen aan de slag met de thema’s Klant & markt, Vakbekwaamheid vaarwegbeheerpersoneel en Samenwerking in de sector. Hun missie: de ambities uit het strategisch ambitietraject van NNVO vertalen naar concrete acties en initiatieven. Een terugblik. 

Read more ...

Drie vragen aan cursist Henri Peeters

Henri Peeters (38) werkte jarenlang als hoofd procesoperator in een productieomgeving. Hij had het hier erg naar zijn zin, maar was na al die jaren toe aan een nieuwe uitdaging. Onlangs volgde hij twee opleidingen binnen de vernieuwde leerlijn Brug- en sluisoperator. We vroegen naar zijn ervaringen.

Read more ...

Nieuw: basiscursus Duits voor VTS-operators met Engels als voertaal

VTS-operators die op een verkeerspost (gaan) werken met Engels als voertaal, kunnen sinds kort een basiscursus Duits bij NNVO volgen. Normaal gesproken kiezen (toekomstig) VTS-operators voor Engels óf Duits, maar nu kunnen zij dus naast de keuze voor Engels een aanvullende cursus Duits volgen.

Read more ...

Do you have questions?

Do you have questions, comments, suggestions or other matters you would like to raise? Then use our contact form. Naturally, all information that's being sent to NNVO will be treated confidentially.

Contactform short

Invalid value
Invalid value
Ongeldige invoer
Invalid value

Contact with NNVO

Marten Meesweg 115
3068 AV Rotterdam

For questions or more information:

Opening hours
From Monday to Friday:
08:00-17:00 hrs

Contactform

STAY INFORMED

Stay informed of all NNVO developments. Sign up for our newsletter.

Volg ons

Hoofdmenu