Veelgestelde vragen Nautische Leerlijnen

Hieronder staan per onderwerp de veelgestelde vragen over de Nautische Leerlijnen. Staat jouw vraag hier niet tussen? Neem dan contact met ons op.  

Certficaten

Ik heb mijn certificaat niet ontvangen. Hoe kan dit?

Klopt uw e-mailadres bij ons nog? Wanneer u een nieuw adres heeft, geef dit dan aan ons door. Is uw e-mailadres onveranderd, neem dan contact met ons op per mail: .

Werkboeken

Hoeveel tijd krijg ik om mijn werkboek in te vullen?

NNVO adviseert om het werkboek binnen een maand in te leveren. Uw toetsresultaat blijft een half jaar geldig. U ontvangt het certificaat als het werkboek als voldoende is beoordeeld en de toets nog geldig is. AIs uw toets niet meer geldig is en u heeft nog recht op een herkansing, dan kunt u gebruik maken van uw herkansing. Heeft u uw herkansing gebruikt, dan kan een herkansing alleen op verzoek van uw werkgever en na betaling.

Vrijstelling

Voor welke modules krijg ik vrijstelling?

U kunt vrijstelling krijgen voor de 07.00 als u in het bezit bent van een vaarbewijs (groot of klein).

Ziekte, file of andere zaken

Waar kan ik een melding doorgeven?

Wanneer u ziek bent of bijvoorbeeld te laat komt, neemt u zo spoedig mogelijk contact op met NNVO. Kijk op onze contactpagina voor direct contact met een van onze medewerkers.

Klachten

Waar kan ik met mijn klacht over een module of docent terecht?

Klachten ontvangen wij graag per e-mail. Dat kan naar het volgende e-mailadres: , met als onderwerp ‘Klacht’. Wij nemen uw klacht serieus. Komt u er met NNVO niet uit, dan kunt u naar de klachtencommissie. Deze commissie is door NNVO ingesteld, maar werkt onafhankelijk. U kunt uw klacht dan sturen naar: .

Indien u te maken heeft met pesten, discriminatie, ongewenste intimiteiten of intimidatie dan kunt u uw klacht richten aan de Landelijke Klachtencommissie Onderwijs (LKC). Deze commissie is geheel onafhankelijk van NNVO.

Prijzen / hotelovernachtingen

Zijn de prijzen inclusief of exclusief BTW?

NNVO is een stichting en rekent geen BTW.

Praktische info

Hoe kom ik bij NNVO?

NNVO is gevestigd in kantoorgebouw Alexanderpoort aan de Marten Meesweg 115 in Rotterdam. Onze locatie is uitstekend bereikbaar met zowel de auto als het openbaar vervoer. Zo loop je binnen enkele minuten vanaf NS intercity- en metrostation Rotterdam Alexander naar NNVO. Kijk op de contactpagina voor onze locatie op Google Maps.

NNVO en TinQwise winnen twee Learning Technologies Awards

NNVO en TinQwise zijn op woensdagavond 16 november in de prijzen gevallen tijdens de uitreiking van de Learning Technologies Awards 2022 in Londen. Met e-learning Poseidon zijn we Gold Winners geworden in de categorieën ‘Best use of simulations or virtual environments for learning’ en ‘Excellence in the design of learning content’.

Read more ...

Achter de schermen bij Anita Scheurwater

In deze nieuwe rubriek bezoeken we een van de vaarwegbeheerders in het land en laten we een nautisch operator aan het woord. Anita Scheurwater (28) geeft een inkijkje in haar baan als brug- en sluisoperator bij de Volkeraksluizen in Willemstad.

Read more ...

Nieuwe algemene voorwaarden

NNVO publiceert vandaag nieuwe algemene voorwaarden voor zakelijke klanten. De nieuwe voorwaarden vervangen de huidige leveringsvoorwaarden. Deze waren verouderd en sloten niet goed meer aan bij de werkwijze van NNVO.

Read more ...

Do you have questions?

Do you have questions, comments, suggestions or other matters you would like to raise? Then use our contact form. Naturally, all information that's being sent to NNVO will be treated confidentially.

Contactform short

Invalid value
Invalid value
Ongeldige invoer
Invalid value

Contact with NNVO

Marten Meesweg 115
3068 AV Rotterdam

For questions or more information:

Opening hours
From Monday to Friday:
08:00-17:00 hrs

Contactform

STAY INFORMED

Stay informed of all NNVO developments. Sign up for our newsletter.

Volg ons

Hoofdmenu