Klachtenregeling

Ben je niet tevreden over de dienstverlening van NNVO? Dan kun je een klacht indienen. We komen graag tot een oplossing. In onze klachtenregeling vind je alle informatie. 

Deze regeling heeft betrekking op algemene klachten. De procedure voor klachten en geschillen over examens vind je in het NNVO-examenreglement. De procedure voor klachten over de wijze waarop NNVO met persoonsgegevens omgaat, vind je in het privacyreglement.

Deze klachtenregeling geldt tevens voor ongewenst gedrag zoals pesten, agressie, ongewenste intimiteiten en discriminatie. Je kunt je in dat geval ook rechtstreeks wenden tot de Landelijke Klachtencommissie Onderwijs (LKC).

Pdf klachtenregeling

Laatste nieuws

NNVO versterkt fundament en is klaar voor nieuwe uitdagingen

Het afgelopen jaar was voor NNVO een jaar met operationele uitdagingen en veel personeelswisselingen. Hoe kijkt directeur Pieter Kuijt terug op 2024 en wat verwacht hij voor het komende jaar? “Het afgelopen jaar heeft ons geleerd dat we in staat zijn om grote veranderingen succesvol door te voeren en we zijn vastbesloten om deze lijn door te zetten.”

Lees meer
Verbouwing kantoorgebouw NNVO

Kantoorgebouw NNVO krijgt duurzame transformatie

Het kantoorgebouw van NNVO ondergaat momenteel een grondige renovatie. De komende maanden wordt hard gewerkt om het gebouw uit 1981 te transformeren tot een duurzaam Paris-Proof gebouw vol faciliteiten en services. We spraken met opleidingsmanager Marco Doeswijk over de impact hiervan op onze organisatie.

Lees meer
Werkbezoek aan Dover

Waardevol werkbezoek aan verkeerscentrale Dover

Een delegatie van NNVO reisde onlangs af naar de havenstad Dover in Engeland. Zij brachten daar een bezoek aan de verkeerscentrale om een beeld te vormen van het werk van VTM-operators. NNVO is namelijk betrokken bij het ontwikkelen van een opleiding om VTM-operators in Nederland op te leiden. 

Lees meer

Heb je vragen?

Heb je vragen, opmerkingen, suggesties of andere zaken die je aan de orde wilt stellen? Maak dan gebruik van ons contactformulier. Uiteraard wordt alle informatie die NNVO bereikt vertrouwelijk behandeld.

Contact kort

Ongeldige invoer
Ongeldige invoer
Ongeldige invoer
Ongeldige invoer

Contact

Marten Meesweg 115
3068 AV Rotterdam
Tel.  010 - 311 00 95

Algemene vragen

Opleidingsvragen

Contactformulier

Blijf op de hoogte

Blijf op de hoogte van alle ontwikkelingen bij NNVO. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief.

Volg ons

Hoofdmenu