Veelgestelde vragen Nautische Leerlijnen

Hieronder staan per onderwerp de veelgestelde vragen over de Nautische Leerlijnen. Staat jouw vraag hier niet tussen? Neem dan contact met ons op.  

Certficaten

Ik heb mijn certificaat niet ontvangen. Hoe kan dit?

Klopt uw e-mailadres bij ons nog? Wanneer u een nieuw adres heeft, geef dit dan aan ons door. Is uw e-mailadres onveranderd, neem dan contact met ons op per mail: .

Werkboeken

Hoeveel tijd krijg ik om mijn werkboek in te vullen?

NNVO adviseert om het werkboek binnen een maand in te leveren. Uw toetsresultaat blijft een half jaar geldig. U ontvangt het certificaat als het werkboek als voldoende is beoordeeld en de toets nog geldig is. AIs uw toets niet meer geldig is en u heeft nog recht op een herkansing, dan kunt u gebruik maken van uw herkansing. Heeft u uw herkansing gebruikt, dan kan een herkansing alleen op verzoek van uw werkgever en na betaling.

Vrijstelling

Voor welke modules krijg ik vrijstelling?

U kunt vrijstelling krijgen voor de 07.00 als u in het bezit bent van een vaarbewijs (groot of klein).

Ziekte, file of andere zaken

Waar kan ik een melding doorgeven?

Wanneer u ziek bent of bijvoorbeeld te laat komt, neemt u zo spoedig mogelijk contact op met NNVO. Kijk op onze contactpagina voor direct contact met een van onze medewerkers.

Klachten

Waar kan ik met mijn klacht over een module of docent terecht?

Klachten ontvangen wij graag per e-mail. Dat kan naar het volgende e-mailadres: , met als onderwerp ‘Klacht’. Wij nemen uw klacht serieus. Komt u er met NNVO niet uit, dan kunt u naar de klachtencommissie. Deze commissie is door NNVO ingesteld, maar werkt onafhankelijk. U kunt uw klacht dan sturen naar: .

Indien u te maken heeft met pesten, discriminatie, ongewenste intimiteiten of intimidatie dan kunt u uw klacht richten aan de Landelijke Klachtencommissie Onderwijs (LKC). Deze commissie is geheel onafhankelijk van NNVO.

Prijzen / hotelovernachtingen

Zijn de prijzen inclusief of exclusief BTW?

NNVO is een stichting en rekent geen BTW.

Praktische info

Hoe kom ik bij NNVO?

NNVO is gevestigd in kantoorgebouw Alexanderpoort aan de Marten Meesweg 115 in Rotterdam. Onze locatie is uitstekend bereikbaar met zowel de auto als het openbaar vervoer. Zo loop je binnen enkele minuten vanaf NS intercity- en metrostation Rotterdam Alexander naar NNVO. Kijk op de contactpagina voor onze locatie op Google Maps.

NNVO neemt afscheid bij MARIN

Nog één keer kwamen ze bij elkaar: de VTS-medewerkers van NNVO en MARIN. Na een jarenlange samenwerking was het op vrijdag 24 september tijd om afscheid te nemen van een tijdperk.

Lees meer

Veelgestelde vragen coronavirus

Hoe gaat NNVO om met het coronavirus? Bekijk hier de meestgestelde vragen & antwoorden.

Lees meer

Drie vragen aan cursist Laura Bais

Laura Bais (23) behaalde onlangs haar certificaat voor de basisopleiding tot nautisch operator. Daarnaast rondde ze in twee maanden tijd nog twaalf aansluitende modules succesvol af. Ze komt oorspronkelijk uit de horeca en besloot het roer om te gooien. 

Lees meer

Heb je vragen?

Heb je vragen, opmerkingen, suggesties of andere zaken die je aan de orde wilt stellen? Maak dan gebruik van ons contactformulier. Uiteraard wordt alle informatie die NNVO bereikt vertrouwelijk behandeld.

Contact kort

Ongeldige invoer
Ongeldige invoer
Ongeldige invoer
Ongeldige invoer

Contact

Marten Meesweg 115
3068 AV Rotterdam

Vragen of meer informatie?

Openingstijden
Ma t/m vr: 08.00-17.00 uur

Contactformulier

Blijf op de hoogte

Blijf op de hoogte van alle ontwikkelingen bij NNVO. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief.

Volg ons

Hoofdmenu