06.02 Communicatie
| Onderwijsvorm | Klassikaal |
| Studiebelasting |
Voorbereiding lesstof: 8 uur Theorieles: 16 uur (2 dagen) Werkboek: 8 uur |
| Voorkennis | Geen |
| Doelgroep | Nautisch medewerkers die beter willen leren communiceren. |
| Omschrijving |
In deze module wordt de basis van communicatie voor nautisch medewerkers behandeld. Dit is geen cursus marifonie of gespreksdiscipline. Je leert wel hoe je communiceert op een duidelijke en professionele manier, hoe je klantvriendelijke gesprekken voert, hoe je feedback geeft en welke communicatieskills je daarbij nodig hebt. |
| Inhoud |
Duidelijk communiceren
Waarom is communiceren zo moeilijk?
Verschillen in communicatie
Communicatie model
Feedback geven
Non-verbaal gedrag |
| Studiemateriaal | Je ontvangt een syllabus. De nadruk bij deze module ligt echter op praktische communicatievaardigheden die met een acteur (en eventueel ook onderling) geoefend worden. |
| Examen | De laatste dag wordt afgesloten met een theorie-examen. Daarnaast lever je het ingevulde werkboek in. Zowel het examen als het werkboek moeten minimaal met een voldoende worden afgerond. Voor meer informatie verwijzen wij je naar het examenreglement. |
Aanmelden
De aanmelding van een cursist gebeurt door de werkgever. Na aanmelding ontvang je binnen drie werkdagen een bevestiging.
Het is ook mogelijk deze training in-house te geven. Mail ons voor meer informatie: .
Inschrijven
Om je in te schrijven voor deze module, verwijzen wij je door naar ons speciale inschrijfportaal. Via onderstaande button kom je in onze nieuwe opleidingskalender, waar je de module kunt opzoeken. Vervolgens kun je met de button ‘selecteer’ je inschrijven.
Inschrijven
